QA Specialist/Technical Support (junior)

Zucchetti S.p.a. Genova Italy ICT and Information Systems
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Company Description

Zucchetti è la prima software house italiana e da oltre 40 anni aziende, professionisti e associazioni di categoria trovano in Zucchetti un partner che realizza soluzioni con la tecnologia più avanzata per garantire un vantaggio competitivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con circa 30 sedi e più di 1.650 partner in tutta Italia così da garantire un supporto costante e tempestivo. Inoltre, con più di 350 partner nel mondo, supportiamo le necessità dei clienti con sedi e filiali all’estero in Austria, Brasile, Bulgaria, Francia, Germania, Romania, Spagna, Svizzera, UK, USA. Il nostro obiettivo? Realizzare soluzioni di successo per i nostri clienti.


Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

Position

Siamo alla ricerca di addetti alla QA (Quality Assurance, attività di test e validazione prodotti) e al Supporto Tecnico dei propri prodotti sw ERP per la gestione dell’azienda (Amministrazione e Controllo, Logistica, Produzione, Retail, e-commerce, CRM).

Il candidato ideale è un giovane tecnico con buona cultura e pratica in ambito tecnico-informatico, che voglia specializzarsi nel supporto tecnico di prodotti sw ERP dedicati alle aziende.

Tale figura:

  • Partecipa al processo di sviluppo del progetto nella validazione dei contenuti e dei requisiti funzionali (attività di testing funzionale);
  • Fornisce supporto tecnico ai partner per via telematica/telefonica; più raramente, presso la sede del partner o cliente;
  • Contribuisce inoltre alla creazione della documentazione, del materiale formativo ed informativo del prodotto finale;
  • Si mantiene costantemente aggiornato sulle leggi, normative e best practices degli ambiti di propria competenza e ne apprende di nuove, sia mediante corsi di formazione che tramite percorsi di autoapprendimento.

I team di sviluppo operano con metodologie ispirate ai concetti di Agile Development, dove l’iniziativa ed inventiva personale si coniugano con la collaborazione ed il lavoro in team. Gli strumenti e tools di sviluppo sono allineati ai più alti e moderni standard tecnologici.


Requirements

  • Buona cultura e pratica in ambito tecnico-informatico;
  • Predisposizione al lavoro in team ed attitudini relazionali;
  • Buona padronanza della lingua inglese parlata/scritta per comunicare con Partner/Clienti esteri.

Gradita la conoscenza di una o più tematiche aziendali, quali:

  • Contabilità Generale e IVA;
  • Processi di gestione CRM / Ordini / Acquisti / Vendite ed e-commerce;
  • Processi di Logistica;
  • Processi di Pianificazione e Controllo della Produzione;
  • Gestione dei punti vendita;
  • Gradita la conoscenza del linguaggio SQL.

Seniority: esperienza minima

Workplace: ibrido

Other information

La chiave del successo della nostra attività sono le persone che lavorano in azienda: disponibilità-flessibilità, coraggio-sincerità, creatività-buon senso, delega-qualità, innovazione-successo, passione-entusiasmo sono le nostre Carte Vincenti.

Se credi di possedere questi valori non vediamo l’ora di incontrarti!

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#BeZucchetti