Specialista Help Desk IT

LANTECH LONGWAVE SPA Reggio Emilia Italia ICT e Sistemi informativi

Descrizione azienda

Lantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.


È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.


Il Team di oltre 300 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.


Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION® - erogati h24 7*7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.

www.lantechlongwave.it

Posizione

Il/la candidato/a sarà inserito/a nel reparto Sistemi Informativi aziendale per fornire assistenza tecnica agli utenti e risolvere problematiche hardware e software, da remoto e/o presso le sedi Lantech Longwave.


La risorsa si occuperà delle seguenti attività:


  • Fornire supporto agli utenti tramite strumenti di assistenza remota
  • Diagnosi e risoluzione degli incident in ambito infrastrutturale
  • Risolvere problemi in ambito client (windows)
  • Preparazione di nuove postazioni di lavoro, setup dei PC
  • Monitorare e aggiornare attivamente i ticket assegnati
  • Mantenere la documentazione tecnica
  • Collaborare con altri team per risolvere problemi complessi

Requisiti

  • 5 anni di esperienza nel supporto tecnico IT
  • Conoscenza di Windows, Linux
  • Conoscenza di Microsoft Office Suite
  • Conoscenza di reti e sicurezza informatica
  • Ottime capacità di comunicazione e risoluzione dei problemi
  • Capacità di lavorare in autonomia e come parte di un team
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.


L’inserimento avverrà tramite contratto a tempo indeterminato con orario full-time presso la nostra sede di Reggio Emilia.


L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Form di Candidatura

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